Le projet Thecla, c'est quoi ?

Thecla propose des solutions intégratives et complémentaires, partout et à tout moment. Des symptômes courants aux maladies chroniques, chacun peut y trouver une aide précieuse dans sa vie quotidienne.

Développée avec des professionnels de la santé, Thecla est sûre et certifiée :

• Partager des remèdes naturels issus d'une variété de savoir-faire testés et scientifiquement prouvés

• Donner le choix de se soigner différemment

• Défendre la médecine intégrative contre le charlatanisme en proposant un contenu certifié

L'aventure ne fait que commencer et nous œuvrons chaque jour à pouvoir mieux vous accompagner, restez au fait de nos actualités en vous inscrivant à nos newsletters !

F.A.Q

En combien de temps serais-je livré ?

Une fois votre commande passée, elle est traitée dans les 48h. Le temps de livraison dépend donc de la distance à parcourir par les services postaux.

Pourquoi une consultation sur Thecla est moins chère que les autres naturopathes en ligne ?

Afin de rendre accessible au plus grand nombre l'avis d'un expert en santé naturelle, car chaque cas est unique. Certains cas nécessitent une anamnèse plus approfondie et plusieurs consultations de suivi, tandis que d'autres peuvent obtenir des solutions en un seul forfait.

Livrez-vous aussi à l'étranger ?

Oui, nous livrons à l'international moyennant des frais de port ajustés selon la destination.

Mes informations et mes données personnelles sont-elles protégées ?

Toutes les informations fournies ne seront jamais partagées ou exploitées en vertu de la règlementation européenne RGPD en vigueur. Vos informations ont pour seul usage le traitement personnalisé de vos commandes et consultations. Pour des motifs relatifs à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, alinéa f, du RGPD.

Le produit que je veux est épuisé, puis-je être informé de sa disponibilité ?

Oui, pour cela il suffit d'inscrire votre adresse email sous le produit pour savoir quand il sera de nouveau disponible.

J'ai obtenu différentes approches, puis-je les communiquer à mon médecin ?

Thecla ne se substitue pas à votre médecin et ne peut en aucun cas remplacer un avis ou un traitement médical. Nous proposons des informations préventives, des solutions intégratives et complémentaires, que vous pouvez bien sûr partager avec votre médecin habituel.

Commandes

Consultations

J'ai renvoyé mon formulaire, que se passe-t-il ensuite ?

Une fois votre formulaire complété, vous recevrez une première réponse sous 48h. Si d'autres éléments sont nécessaires à votre analyse, nous prenons immédiatement contact avec vous (examens sanguins, comptes-rendus, photos, etc...). Une visio-conférence pourra alors vous être proposée ou un créneau téléphonique de votre convenance pour échanger au mieux, avant de recevoir votre bilan complet .

Je ne comprends pas comment utiliser mon produit, comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez utiliser directement le formulaire de contact présent en bas de page.

Comment puis-je régler ma commande ?

Nous vous proposons deux modes de paiement sécurisés : Paypal et carte bancaire. Il n'est pas nécessaire d'avoir un compte Paypal pour régler vos achats.

Comment donner mon avis sur un produit ?

Peu de temps après votre achat, vous recevrez un email contenant un lien sur lequel vous pourrez donner votre avis.

Pourrais-je suivre mon colis ?

Oui, tous nos envois sont proposés avec des numéros de suivi.

Contact

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