Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur THECLA pour l'achat de produits et la réservation de consultations de naturopathie en ligne. En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

1. Produits et services

Les produits vendus sont des compositions naturelles. Les consultations de naturopathie sont proposées en ligne via des plateformes de visioconférence. Les descriptions des produits et des services sont disponibles sur le site.

2. Commande

La commande s’effectue directement sur thecla.fr . Le client sélectionne les produits et/ou les services qu'il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié son panier. Un mail de confirmation de commande sera envoyé au client.

3. Prix

Les prix des produits et services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au prix des produits et services et sont précisés avant la validation de la commande.

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement disponible sur le site. Le site utilise des systèmes sécurisés de paiement en ligne.

5. Livraison

Les produits physiques sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier. THECLA ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables aux services de transport.

6. Rétractation et remboursement

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les produits achetés. Les compositions ne peuvent être remboursées si elles ont été consommées. Pour annuler une consultation, le client doit informer THECLA au moins 24 heures à l'avance.

7. Responsabilité

THECLA ne peut être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou des conseils fournis lors des consultations de naturopathie. Les produits et services proposés ne se substituent pas à un avis médical.

8. Protection des données personnelles

Les informations personnelles recueillies lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes. THECLA s'engage à protéger ces données conformément à la réglementation en vigueur. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site thecla.fr sont la propriété intellectuelle de THECLA et ne peuvent être reproduits, utilisés ou modifiés sans l'autorisation expresse de THECLA.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter THECLA aux coordonnées suivantes :
contact@thecla.fr

Conditions générales de vente